IT Analitiki və İnkişaf Komandası: Uğursuz Ünsiyyət Nümunələri

Giriş

IT sahəsində, xüsusən də proqram təminatı layihələrində, inkişaf komandası ilə effektiv ünsiyyət layihənin uğurunun əsasını təşkil edir. Bir IT Biznes Analitiki (BA) olaraq, məqsədimiz tələbləri toplamaq, analiz etmək və inkişaf komandasına çatdırmaqdır. Lakin bəzən, fərqində olmadan, işi ləngidən və ya yanlış istiqamətə yönəldən "anti-patternlər" tətbiq edirik. Bu səhvlər layihənin keyfiyyətinə, müddətinə və ümumi uğuruna mənfi təsir göstərə bilər. Ona görə də, bu cür problemləri vaxtında aşkar edib düzəltmək çox vacibdir. Bu məqalədə, inkişaf komandası ilə ünsiyyətdə ən çox görülən səhvlərə və onların aradan qaldırılması yollarına nəzər salacağıq.

Aydinliq və Kontekstin Əhəmiyyəti

Əsas problem çox vaxt "aydınlıq" və "kontekst" çatışmazlığından qaynaqlanır. İnkişafçılar yalnız "nə" ediləcəyini deyil, həm də "niyə" və "kimin üçün" edildiyini bilməlidirlər. Bu boşluqlar zaman itkisinə, yanlış anlaşılmalara və yenidən işləməyə səbəb olur.

İnkişafçılar bir tapşırığı yerinə yetirərkən, onun məqsədini və əhəmiyyətini tam olaraq başa düşməlidirlər. Misal üçün, bir e-ticarət platforması üçün yeni bir ödəniş funksiyası yaradılırsa, inkişafçı bu funksiyanın nə üçün yaradıldığını, hansı problemi həll etdiyini və istifadəçilərə necə fayda verəcəyini bilməlidir. Bu, onlara daha effektiv və məqsədyönlü kod yazmağa kömək edəcək.

Ünsiyyət Səhvlərindən Qacininma Yollari

Aşağıdakı ünsiyyət səhvlərindən qaçınmaq üçün bəzi tövsiyələr:

Texniki Həllərin Diktəsi

BA olaraq, kodlama üsulları barədə fərziyyələr yürütməyin. Rolunuz "funksional" tələbləri aydınlaşdırmaqdır, texniki həlli yox. İnkişaf komandasına konkret texniki həllər diktə etmək əvəzinə, problemin mahiyyətini və tələbləri izah edin, sonra isə texniki həll yollarını müzakirə edin.

Bəzən biznes analitiklər, texniki biliklərə sahib olduqları üçün, inkişaf komandasına konkret texniki həllər təklif edirlər. Lakin bu, komandanın yaradıcılığını məhdudlaşdıra və daha yaxşı həll yollarının ortaya çıxmasına mane ola bilər. Əvəzində, biznes analitiki problemin mahiyyətini və tələbləri aydın şəkildə izah etməli, inkişaf komandasına isə texniki həll yollarını tapmaqda sərbəstlik verməlidir.

Misal: Təsəvvür edin ki, bir mobil tətbiq üçün istifadəçi qeydiyyatı funksiyası yaradılmalıdır. Biznes analitiki, istifadəçilərin e-poçt və şifrə ilə qeydiyyatdan keçməsi tələbini inkişaf komandasına bildirir. Lakin, o, hansı texnologiyanın istifadə olunacağını (məsələn, OAuth, JWT və s.) və ya şifrələrin necə şifrələnməsini (məsələn, bcrypt) diktə etməməlidir. Bu, inkişaf komandasının öz bilik və təcrübələrinə əsaslanaraq ən uyğun texniki həlli seçməsinə imkan verir.

Kontekstin Çatışmazlığı

Komandaya bir xüsusiyyətin niyə vacib olduğunu, hansı biznes problemini həll etdiyini izah etməmək, onların məqsədi anlamadan kod yazmasına səbəb olur. Hər bir tələbin arxasında duran səbəbi və biznes məqsədini izah etmək, komandanın işini daha mənalı və effektiv etməyə kömək edir.

Kontekstin çatışmazlığı, inkişaf komandasının layihənin ümumi məqsədini və hədəflərini başa düşməməsinə səbəb olur. Bu, onların motivasiyasını azaldır və işin keyfiyyətinə mənfi təsir göstərir. Ona görə də, hər bir tələbi izah edərkən, onun arxasında duran biznes məqsədini və problemini də izah etmək vacibdir.

Misal: Təsəvvür edin ki, bir onlayn mağaza üçün yeni bir "Səbətə əlavə et" düyməsi yaradılmalıdır. Biznes analitiki sadəcə düymənin yaradılmasını tələb etməməlidir. Əvəzində, o, bu düymənin nə üçün vacib olduğunu, istifadəçilərin alış-veriş təcrübəsini necə yaxşılaşdıracağını və satışları necə artıracağını izah etməlidir. Bu, inkişaf komandasının düyməni daha diqqətlə və məsuliyyətlə yaratmasına kömək edəcək.

Fərziyyələrlə İşləmək

Təsdiqlənməmiş fərziyyələr üzərində qərarlar vermək əvəzinə, hər zaman suallar verin, tələbləri dəqiqləşdirin. Dev-lər qeyri-müəyyənliklə işləməyi xoşlamazlar. Hər hansı bir məsələdə şübhəniz varsa, soruşmaqdan çəkinməyin. Dəqiqləşdirilmiş tələblər, yanlış anlaşılmaların və səhvlərin qarşısını alır.

Fərziyyələrlə işləmək, layihədə böyük problemlərə səbəb ola bilər. Biznes analitiki, tələbləri tam başa düşmədiyində, fərziyyələrə əsaslanaraq qərarlar verə bilər. Bu, inkişaf komandasının yanlış istiqamətdə işləməsinə və nəticədə layihənin uğursuz olmasına gətirib çıxara bilər.

Misal: Təsəvvür edin ki, bir bank tətbiqi üçün yeni bir "Pul köçürmə" funksiyası yaradılmalıdır. Biznes analitiki, istifadəçilərin yalnız eyni bank daxilində pul köçürə biləcəyini fərz edir. Lakin, əslində istifadəçilər digər banklara da pul köçürmək istəyirlər. Bu fərziyyə, inkişaf komandasının funksiyanı yanlış şəkildə yaratmasına və nəticədə istifadəçilərin məmnunsuzluğuna səbəb ola bilər. Ona görə də, hər zaman tələbləri dəqiqləşdirmək və fərziyyələrdən qaçınmaq lazımdır.

Gecikmiş Dəyişiklik Bildirişləri

Tələblərdəki dəyişiklikləri mümkün qədər tez və şəffaf şəkildə komandaya çatdırmaq lazımdır. Gecikmiş məlumat vaxt itkisi yaradır. Dəyişiklikləri vaxtında bildirmək, komandanın işini düzgün istiqamətə yönəltməyə və layihənin müddətini qorumağa kömək edir.

Tələblərdəki dəyişiklikləri gecikdirmək, layihədə böyük problemlərə səbəb ola bilər. İnkişaf komandası, köhnə tələblərə əsaslanaraq işləməyə davam edərsə, bu, vaxt itkisinə, yenidən işləməyə və nəticədə layihənin gecikməsinə gətirib çıxara bilər. Ona görə də, tələblərdəki dəyişiklikləri mümkün qədər tez və şəffaf şəkildə komandaya çatdırmaq vacibdir.

Misal: Təsəvvür edin ki, bir sifariş çatdırılma tətbiqi üçün yeni bir funksiya hazırlanır. Əvvəlcə müştərilərə sifarişlərini yalnız bir ünvana çatdırmaq imkanı veriləcəkdir. Lakin sonradan, müştərilərə sifarişlərini bir neçə ünvana çatdırmaq imkanı vermək qərarı alınır. Əgər biznes analitiki bu dəyişikliyi vaxtında inkişaf komandasına bildirməsə, komanda əvvəlki tələblərə əsaslanaraq işləməyə davam edəcək və nəticədə vaxt itkisi baş verəcək.

Yaxşı Ünsiyyətin Əsasları

Yaxşı ünsiyyət qarşılıqlı hörmətə və anlayışa əsaslanır. Hər iki tərəfin də eyni səhifədə olduğundan əmin olun. Komanda ilə açıq və dürüst ünsiyyət qurmaq, suallara cavab vermək və geri bildirim almaq, uğurlu bir əməkdaşlıq üçün vacibdir.

Yaxşı ünsiyyət, yalnız tələbləri çatdırmaqdan ibarət deyil. Bu, həm də komandanın fikirlərini dinləmək, onların suallarına cavab vermək və geri bildirim almaq deməkdir. Komanda ilə qarşılıqlı hörmətə əsaslanan bir münasibət qurmaq, onların motivasiyasını artırır və işin keyfiyyətini yaxşılaşdırır.

Nəticə

Effektiv ünsiyyət, IT layihələrinin uğuru üçün vacib bir faktordur. Biznes analitiki olaraq, inkişaf komandası ilə ünsiyyətdə yol verilən səhvlərdən qaçınmaq və yaxşı ünsiyyət prinsiplərinə riayət etmək, layihənin müddətini qorumağa, keyfiyyətini artırmağa və ümumi uğuruna nail olmağa kömək edəcəkdir.

İndi isə sizdən xahiş edirik, bu məqaləyə münasibətinizi bildirin (Like/Dislike). Həmçinin, şəxsi təcrübənizdən və ya fikirlərinizdən ibarət şərhlərinizi gözləyirik. Gəlin, birlikdə daha yaxşı bir ünsiyyət mühiti yaradaq!